外壁を守る、選ぶ！最適な施工業者の見極め方

私たちリフォーム壱では、外壁塗装や屋根工事などの施工依頼時に、スムーズな受付と施工を実現するための一連の流れを大切にしています。以下では、依頼から完工までの一般的な流れとその際の注意点について詳しく説明いたします。

まずは、施工の依頼をいただく際には、電話やメールにてご連絡をいただきます。お客様のご希望やご要望を丁寧にお伺いし、施工の内容についてのヒアリングを行います。この段階で、なぜ外壁塗装を希望されているのか、どのようなイメージをお持ちなのかをお伺いすることで、後のステップにおいてもスムーズな進行が可能となります。

次に、現地調査を行います。こちらは無料で実施しており、施工が必要かどうかの判断や、適切な提案を行うために欠かせないステップです。現地調査では、建物の状態を詳しく確認し、外壁や屋根の劣化状況、色褪せ具合などを見極めます。この際、お客様と共に調査を行うことも可能ですので、気になる点や不安な部分について直接お話しいただけます。

調査が終わった後、見積もりをお出しします。この見積もりも無料で行っており、施工内容や費用について明確にお伝えします。見積もりには施工の詳細、使用する塗料の種類、工期などが含まれていますので、しっかりとご確認いただき、ご不明な点があればお気軽にご質問ください。見積もりにご納得いただけましたら、正式にご契約となります。この際に、ご希望の施工時期や手続きについてもお話ししましょう。

契約後は、施工日程の調整を行います。施工にあたっては、ご近隣への配慮や工事のスケジュールを踏まえながら、できる限りお客様のご都合に合わせたプランをご提案いたします。施工当日は、専門の職人が一貫して担当し、施工前に再度打ち合わせを行いますので、安心してお任せください。

施工中は、設備を使用することがあるため、一時的に音や匂いがすることがあります。住みながら作業を行うことも可能ですが、状況によっては施工が完了するまでの間に外出をお願いすることもあります。その際は、事前にご相談し、スケジュールをご調整いたします。

施工が完了したら、最終チェックを行い、仕上がりをご確認いただきます。ここでも、お客様のご感想やいい点、改善が必要な点についてお伺いし、今後のサービス向上に努めます。アフターサービスについても、施工後の点検やメンテナンスのご提案を行い、安心して暮らし続けられるようサポートいたします。

施工依頼をする際は、施工の流れや期間、費用についてしっかり理解することが重要です。私たちは、お客様の不安や疑問に対して常に寄り添い、一緒に解決していく姿勢を大切にしていますので、何か気になる点がございましたら、ぜひ気軽にお声がけください。リフォーム壱では、お客様に満足していただける施工を心掛けています。